Customer Contact Specialist

SalesQ International zoekt Customer Contact Specialist te Wilrijk

SalesQ International is onderdeel van QforGrowth. Wij zijn een Europees communicatiebureau dat andere organisaties helpt in hun groeistrategie. Dit doen we door out of the box te denken. We bedenken lange-termijnplannen om op korte termijn doelen te behalen. Ook ontwikkelen we B2B communicatiestrategieën en creëren we connecties via allerlei kanalen. Wij zorgen voor de groei van andere bedrijven door een 360°-aanpak.

SalesQ International is binnen het communicatiebureau, zoals de naam al zegt, de sales tak. Hierbinnen gaan we dan ook actief op zoek naar nieuwe opportuniteiten voor onze klanten. In dit sterk groeiende landschap willen wij onze salesactiviteiten versterken en zijn we op zoek naar een Customer Contact Specialist.

Wat is de uitdaging?

Als Customer Contact Specialist ga je aan de slag voor verschillende projecten en ben je iemand die doortastend en proactief te werk gaat.

Je bent mee verantwoordelijk voor het dragen van de campagnes en prospectie schrikt je niet af. Als Customer Contact Specialist ben je iemand die moeiteloos kan navigeren in een wereld waarin je constant in contact staat met c-level profielen. Behoeften op een gerichte en doortastende manier blootleggen is dan ook iets wat in je aard ligt. Je bent nieuwsgierig naar wat andere bedrijven doen en kan door middel van goede vraagstelling en een uitstekende luistervaardigheid meteen inspelen op de behoeften van de organisatie.

Na verloop van tijd verwachten we dat je je eigen campagne kan managen en sta je naast de uitvoering hiervan ook in voor de rapportering en bijsturing.

Wat betekent dit in de praktijk?

• Je benadert actief nieuwe en bestaande klanten via een multichannel benadering.
• Je kwalificeert marketing qualified, sales qualified en BANT qualified leads en volgt ze op.
• Je creëert nieuwe opportuniteiten bij de prospecten.
• Je bent een ster in actief luisteren en hebt aandacht voor de vraag achter de vraag.
• Je bent commercieel en door je mondelinge en schriftelijke vaardigheden slaag je erin om resultaatgericht te werk te gaan.
• Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van je gesprekken in het systeem.
• Je bent proactief binnen de verschillende campagnes en denkt mee in het proces om de beste resultaten te behalen.
• Op termijn zou je ook je eigen campagnes moeten dragen en hier in-depth rapporteringen over schrijven.

Jouw profiel

• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans. Engels, Duits en Spaans zijn een plus.
• Je bent een vlotte communicator die goed kan luisteren. Het kunnen inschatten van een behoefte en het blootleggen van pijnpunten is een onderdeel van je dagtaak.
• Je bent leergierig en bent resultaatgericht.
• Je hebt affiniteit met technologie.
• Je connecteert gemakkelijk met mensen en je bent super enthousiast.
• Je hebt inzicht en weet hoe je een campagne kunt bijsturen om er een succes van te maken.
• Je wil graag onderdeel zijn van een groeiende en bloeiende organisatie.

Wat mag je van ons verwachten?

Binnen QforGrowth en SalesQ International kom je recht in een ambitieus team dat samen met jou alles naar een hoger niveau wil tillen. Naast een topteam kun je rekenen op een competitief vast salaris met extralegale voordelen. We werken vanuit een centraal gelegen locatie die gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. We bieden een fulltime contract en zorgen voor voldoende in-house trainingen zodat je een groeitraject kan aangaan.

Klaar voor een nieuwe uitdaging in een groeiende, jonge en bruisende organisatie? Stuur dan je CV met motivatie naar: r.willemsen@salesq.be. Good luck! En hopelijk tot snel!

Solliciteer hier ›